Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την παρούσα ιστοσελίδα. Η χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται την αποδοχή των παρακάτω όρων. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους όρους χρήσης, παρακαλείσθε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα αυτή.

1. Γενικά

Η ιστοσελίδα www.steeltech.gr (εφεξής «Εταιρεία») διαθέτει προς πώληση προϊόντα, όπως Σκάλες Εσωτερικού & Εξωτερικού χώρου​, καθώς και Μεταλλικά Προϊόντα, μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος. Η χρήση της ιστοσελίδας και η πραγματοποίηση παραγγελίας, συνεπάγεται αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Υποβολή παραγγελίας – Ευθύνη πελάτη

Ο πελάτης φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την ορθότητα και πληρότητα των στοιχείων που καταχωρεί κατά την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένων των διαστάσεων, υλικών, χρωμάτων και λοιπών τεχνικών προδιαγραφών. Η Εταιρεία κατασκευάζει τα προϊόντα αποκλειστικά βάσει των στοιχείων που παρέχει ο πελάτης, χωρίς δυνατότητα ελέγχου της ακρίβειας ή καταλληλότητάς τους. Τυχόν απόκλιση ή αναντιστοιχία στα στοιχεία που δήλωσε ο πελάτης, η οποία καθιστά το προϊόν μη λειτουργικό ή μη συμβατό με τον χώρο του, βαρύνει αποκλειστικά τον ίδιο, χωρίς δυνατότητα υπαναχώρησης ή αποζημίωσης.

3. Δικαίωμα υπαναχώρησης – Εξαιρέσεις

Σύμφωνα με το άρθρο 3ιβ του Ν. 2251/1994, ο καταναλωτής διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, εκτός εάν πρόκειται για αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του ή σαφώς εξατομικευμένα.

Δεδομένου ότι όλα τα προϊόντα της Εταιρείας κατασκευάζονται κατά παραγγελία βάσει των εξατομικευμένων προδιαγραφών που δηλώνει ο πελάτης, δεν υφίσταται δικαίωμα υπαναχώρησης. Συνεπώς, επιστροφές προϊόντων δεν γίνονται δεκτές.

4. Ελαττωματικά προϊόντα

Εξαιρείται η περίπτωση που το προϊόν παραδοθεί με πραγματικό ελάττωμα ή δεν ανταποκρίνεται στις συμφωνηθείσες προδιαγραφές. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης δικαιούται, σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα και τον Ν. 2251/1994, να ζητήσει διόρθωση, αντικατάσταση ή μείωση τιμήματος, κατόπιν συνεννόησης και έγκρισης από την Εταιρεία.

5. Τρόποι Πληρωμής

Η Εταιρεία παρέχει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

1. Τραπεζική κατάθεση: Ο πελάτης δύναται να καταθέσει το ποσό στον τραπεζικό λογαριασμό της Εταιρείας. Η παραγγελία θεωρείται ενεργή μετά την εμφάνιση της πληρωμής στον λογαριασμό μας.

2. Πληρωμή με κάρτα: Μέσω ασφαλούς συστήματος πληρωμών (Visa, Mastercard, κ.λπ.). Η Εταιρεία δεν αποθηκεύει, ούτε έχει πρόσβαση σε στοιχεία πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών.

3. Προκαταβολή για εξατομικευμένα προϊόντα: Για παραγγελίες προϊόντων που κατασκευάζονται βάσει των εξατομικευμένων προδιαγραφών του πελάτη, απαιτείται προκαταβολή τουλάχιστον 30% του συνολικού ποσού για την έναρξη της παραγωγής. Το υπόλοιπο καταβάλλεται πριν την αποστολή.

Όλες οι πληρωμές πρέπει να ολοκληρώνονται πριν από την αποστολή των προϊόντων, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

6. Χρόνος Παράδοσης

Ο χρόνος παράδοσης καθορίζεται κατά περίπτωση, ανάλογα με τις προδιαγραφές και τον φόρτο παραγωγής. Ο πελάτης ενημερώνεται για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης, μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.